Vanwege de leeftijd van de bestaande GTV VOIP telefooncentrales was gemeentebestuur Dentergem genoodzaakt om uit te kijken naar een modernere VOIP oplossing. In samenwerking met de IT-afdeling van Provincie West-Vlaanderen werd door GTV een migratie- en upgrade plan opgemaakt.

 

Men wou een 75-tal users connecteren met VOIP-telefoontoestellen, UC Software op PC en APP op Smartphone. Berichten voor feestdagen en sluitingsuren dienden makkelijk opgenomen te kunnen worden en twee operatrices hadden noodzaak aan een overzicht dat snel de status van alle toestellen weergeeft. De integratie met MS TEAMS stond ook op de wishlist.

 

Het resultaat is een Virtuele Server oplossing van ATOS-UNIFY, OpenScape Business S in een ontdubbelde redundante setup via 2 kleine datacenters en fiber connectie van Fluvius. Alle buitendiensten zijn geconnecteerd op het virtuele platform: de 4 Buitenschoolse Kinderopvang sites, 2 Bibliotheken, Sporthal, Atelier Technische Dienst, Culture Dienst, Archief, Sociaal Huis, Dienstencentrum, etc… De nieuwe setup maakt het tevens mogelijk om thuiswerk uit te voeren.